Публичная оферта

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) (ИНН: , ОГРН:), именуемое в дальнейшем «Правообладатель» заключить с любым юридическим или физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь» («Пользователь сайта»), настоящий Договор.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любым юридическим или физическим лицом, предоставления своих персональных данных в любой форме, а также совершения любых других действий, позволяющих судить о принятии настоящей оферты. С момента акцепта настоящей оферты указанное лицо становится другой стороной Договора –Пользователем. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в настоящем тексте, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.1. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю право использования Платформы на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Пользователь обязуется осуществлять плату за использование Платформы в пользу Правообладателя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором

2.2. Услуги кроссплатформенных мессенджеров, сервисов по мгновенному обмену сообщениями, операторов связи и.т.п. (далее - Оператор), в случае их использования совместно с Платформой, не являются предметом настоящего Договора, поскольку Правообладатель не является стороной договоров между Пользователем и Оператором. Договор с Операторам Пользователь заключает самостоятельно.

2.3. Доступ к функционалу Платформы предоставляется после оплаты выбранного Тарифа в соответствии с условиями, указанными на сайте Платформы.

3.1. Правообладатель является правообладателем Платформы. Все претензии по качеству и работоспособности Платформы предъявляются Правообладателю.

3.2. Правообладатель предоставляет Пользователю права использования Платформы на следующих условиях:

3.2.1. Использование Программного продукта осуществляется через Личный кабинет на Сайте.

3.2.2. Аутентификация Пользователя на сайте Правообладателя/ вход в личный кабинет осуществляется путем ввода Пользователем запрашиваемых авторизованных данных в соответствующие формы на сайте Правообладателя. Пользователь согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности авторизационных данных, используемых им для доступа к Программному продукту.

3.2.3. Правообладатель не хранит и не обрабатывает банковские данные Пользователя, обеспечивая лишь направление запросов в Процессинговый центр.

3.2.4. Возможность использования Платформы предоставляется Правообладателем Пользователю на неопределённый срок с момента акцепта настоящего Договора и прекращается после прекращения настоящего Договора.

3.2.5. Возможность использования платных опций Платформы может быть приостановлена Правообладателем в случае отрицательного баланса денежных средств на Лицевом счёте Пользователя или в случае, если размер денежных средств на Лицевом счёте недостаточен для использования платных опций Платформы.

3.2.6. Право использования Платформы предоставляется Пользователю от Правообладателя по простой (неисключительной) лицензии, действующей на территории Российской Федерации.

3.3. Пользователь вправе осуществлять использование Платформы только теми способами и только в тех пределах, которые описаны в настоящем Договоре и на Сайте (включая описание тарифов). Иные способы использования Платформы, не предусмотренные настоящим пунктом, запрещены.

3.4. Пользователю запрещено передавать права использования другим, кроме Пользователя, лицам. Ответственность за предоставление права использования Платформы другим, кроме Пользователя, лицам несёт Пользователь.

3.5. Правообладатель вправе модифицировать или выпускать новые версии Платформы в любое время и по любой причине по своему усмотрению без предварительного уведомления, добавлять новые, изменять или отключать некоторые функции Платформы.

4.1. При использовании Платформы запрещено:

4.1.1. Совершать действия и/или распространять информацию, которая любым образом нарушает действующее законодательство Российской Федерации и требования международных договоров.

4.1.2. Любым способом нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и/или причинять им вред в любой форме.

4.1.3. Выдавать себя за другое лицо или применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц, а также вводить других Пользователей, адресатов или Правообладателя в заблуждение с использованием Платформы.

4.1.4. Запрещается использование Пользователем результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации третьих лиц в отсутствие законных на то оснований.

5.1. Плата за использование Платформы осуществляется Пользователем согласно информации из Раздела Тарифы.

5.2. Возможность использования Платформы предоставляется на условиях предоплаты, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением между Сторонами.

5.3. Действующие способы оплаты использования Платформы приведены в Личном кабинете.

5.4. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях Российской Федерации.

5.5. В случае пополнения баланса Лицевого счёта Пользователя третьим лицом путём перечисления денежных средств в пользу Правообладателя такое третье лицо обязательно соглашается с условиями настоящего Договора. Пользователь и третье лицо, осуществившее пополнение баланса Лицевого счёта Пользователя, соглашаются с тем, что использование Платформы осуществляется Пользователем, баланс Лицевого счёта которого пополняется, а не третьим лицом, пополнившим баланс Лицевого счёта такого Пользователя, даже в случае формирования Пользователем в Личном кабинете счёта для оплаты на реквизиты третьего лица.

5.6. Правообладатель не несёт ответственности за исполнение обязательств Пользователем в интересах третьего лица, пополнившего баланс Лицевого счёта Пользователя. Все претензии относительно использования Программного продукта Пользователем в интересах третьего лица предъявляются таким третьим лицом Пользователю, а не Правообладателю, который не является стороной соглашения и/или иной сделки между Пользователем и третьим лицом. Пользователь обязуется ознакомить третье лицо, осуществляющее пополнение баланса Лицевого счёта Пользователя о положениях пунктов 5.5. и 5.6. настоящего Договора.

5.7. Если у Пользователя образовалась задолженность (баланс Лицевого счёта стал отрицательным), Пользователь обязуется погасить образовавшуюся задолженность в срок не позднее пяти календарных дней с момента появления задолженности.

5.8. В случае, если Пользователь является юридическим лицом (или индивидуальным предпринимателем), Правообладатель формирует односторонний Акт об оказанных услугах (далее Акт) на общую сумму фактически оказанных в Расчётном периоде Услуг и далее направляет Акт на электронный адрес Пользователя, указанный в его Личном кабинете.

5.9. Оказанные Правообладателем услуги считаются принятыми Пользователем без замечаний, независимо от того, подписан Пользователем Акт/или нет, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Акта от Пользователя не поступит мотивированный отказ от его подписания.

5.10. В случае досрочного расторжения настоящего Договора неиспользованные денежные средства Пользователя могут быть возвращены Пользователю в порядке п.5.11. настоящего Договора за вычетом фактически понесенных Правообладателем расходов на прием платежей от Пользователя.

5.10.1. Осуществление такого возврата происходит в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса Пользователя.

5.11. Возврат неиспользованных денежных средств Пользователю осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, содержащего следующие сведения:

• для физических лиц — фамилия, имя, отчество, паспортные данные, реквизиты расчётного счёта, дата и место рождения, сумма средств к возврату, причина возврата, подпись;
• для юридических лиц/индивидуальный предпринимателей — наименование, ИНН, КПП, ОГРН, печать (в случае наличия), реквизиты расчётного счёта, сумма средств к возврату, причина возврата, подпись руководителя.

5.11.1. Заявление о возврате денежных средств может быть подано Пользователем через Личный кабинет или посредством электронной почты в порядке п. 5.11 настоящего Договора.

5.11.2. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, указанные в заявлении о возврате неиспользованных денежных средств в порядке п.5.11. настоящего Соглашения, а при отсутствии реквизитов в данном заявлении – на те же реквизиты Пользователя (банковский счет, банковская карта), с которых осуществлялось пополнение баланса Лицевого счёта.

5.11.3. В случае изменения Пользователем реквизитов (банковского счета или банковской карты) для возврата средств заявление на возврат денежных средств направляется Правообладателю только в бумажном виде почтовым отправлением по почтовому адресу Правообладателя, указанному в разделе 12 настоящего Договора. В заявлении должны быть указаны новые реквизиты банковского счёта.

5.11.4. Возврат на реквизиты третьего лица не производится.

5.12. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается на основании п. 1 ст. 145 НК РФ

6.1. Правообладатель обязан:

6.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к Платформе в соответствии с условиями настоящего Договора и приложений к нему.

6.1.2. Осуществлять техническую поддержку, а также оказывать Пользователю помощь в использовании Платформы, в том числе посредством консультирования и ответов на запросы через Личный кабинет.

6.2. Правообладатель имеет право:

6.2.1. Приостановить или прекратить возможность доступа Пользователя к Платформе в одностороннем внесудебном порядке в случае отсутствия достаточного количества денежных средств на балансе Лицевого счёта Пользователя, отсутствия технических и/или иных возможностей для обеспечения доступа к Платформе, нарушения Пользователем условий настоящего Договора, требований действующего законодательства и по иным причинам, мешающим исполнению Договора.

6.2.2. Вносить изменения в настоящий Договор в любое время и на своё усмотрение с учётом соблюдения норм действующего законодательства.

6.2.3. Использовать коммерческое обозначение и/или товарный знак Пользователя, а также ссылку, ведущую на сайт Пользователя, на Сайте во всех разделах, содержащих информацию о клиентах Правообладателя. Согласие Пользователя на использование его коммерческого обозначения и/или товарного знака на Сайте презюмируется, что означает согласие Пользователя на использование его коммерческого обозначения и/или товарного знака на Сайте одновременно с акцептом настоящего Договора. В случае несогласия Пользователя с использованием его коммерческого обозначения и/или товарного знака на Сайте Пользователь вправе направить Правообладателю уведомление о своем несогласии, после получения которого сведения о коммерческом обозначении и/или товарном знаке Пользователя будут незамедлительно удалены Правообладателем.

6.3. Пользователь обязан:

6.3.1. Немедленно уведомить Правообладателя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Платформе с использованием авторизационных данных Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету, а также о всех видах сбоев и недочетах работы Платформы. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Платформой. Правообладатель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Договора. В случае обнаружения действий, указанных в настоящем подпункте, Правообладатель принимает меры по их устранению после получения уведомления от Пользователя.

6.3.2. Незамедлительно прекратить использование Платформы при несогласии с обновлённой редакцией настоящего Договора.

6.3.3. Предоставлять Правообладателю достоверные и позволяющие себя однозначно идентифицировать сведения.

6.3.4. Уведомить Правообладателя в случае изменения данных, позволяющих идентифицировать Пользователя, не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня с даты такого изменения.

6.4. Пользователь имеет право:

6.4.1. Получать доступ к Платформе через Личный кабинет в режиме 24/7 за исключением времени проведения профилактических работ.

6.4.2. Выбирать любые необходимые опции в Личном кабинете.

6.4.3. Получать техническую поддержку Правообладателя при использовании Платформы.

6.4.4. Пополнять баланс Лицевого счёта в любое удобное время.

7.1. Договор считается заключённым на неопределённый срок и начинает действовать с даты его акцепта.

7.2. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон путём направления другой стороне уведомления о прекращении Договора. Договор считается расторгнутым через 30 (тридцать) дней после направления такого уведомления. Уведомление о прекращении договора не рассматривается Сторонами как односторонний отказ от исполнения обязательств по настоящему Договору.

7.3. При внесении Правообладателем изменений в настоящий договор указанные изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте, если иное не указано в новой редакции договора. Продолжение использования Платформы после изменения настоящего Договора и приложений к нему означает безоговорочное принятие Пользователем новой редакции.

7.4. Прекращение использования Платформы не освобождает Пользователя от обязанности возместить Правообладателем причинённые его действиями убытки.

8.1. Ответственность Сторон определяется действующим законодательством и настоящим Договором, в т.ч. условиями разделов 8 и 9 Договора.

8.2. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Платформы, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за любую информацию, размещаемую им в Личном кабинете.

8.3. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за получение согласия на обработку персональных данных клиентов, согласия на осуществление рассылок клиентам, с которыми он коммуницирует посредством Платформы. Правообладатель не собирает и не обрабатывает персональные данные клиентов Пользователя.

8.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за соответствие совершаемых им коммуникаций с клиентами посредством Платформы действующему законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в сфере рекламы и в сфере персональных данных.

8.5. Правообладатель не контролирует содержание сценариев Пользователя для исполнения алгоритмами Платформы, осуществляемых с помощью Личного кабинета Пользователя. Пользователь полностью и безоговорочно принимает любую ответственность (в т.ч. финансовую) за все сценарии, созданные с помощью Личного кабинета Пользователя перед любыми третьими лицами и/или государственными органами. В случае возникновения претензий, исков, запросов и иных требований от третьих лиц и/или от государственных органов, Пользователь должен самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие ситуации без вовлечения Правообладателя. Правообладатель в любом случае не может быть привлечен к ответственности за действия Пользователя, совершённые с помощью Платформы. Расходы Правообладателя, возникшие в связи незаконными действиями Пользователя при использовании Платформы подлежат возмещению Правообладателю.

8.6. В случае получения Правообладателем запросов, предписаний, определений и иных писем от органов, уполномоченных вести надзор в сфере соблюдения законодательства о рекламе (включая, но не ограничиваясь органами ФАС), содержащих информацию о предполагаемом нарушении Пользователем законодательства о рекламе, Пользователь обязуется самостоятельно, без привлечения Правообладателя, участвовать в рассмотрении всех споров и нести полную ответственность за свои действия, включая ответственность по уплате штрафов. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не может быть признан рекламораспространителем за действия, совершённые Пользователем с использованием Программного продукта.

8.7. При совершении Пользователем незаконных действий, по запросу уполномоченных государственных органов информация о действиях Пользователя может быть предоставлена уполномоченным государственным органам в соответствии с действующим законодательством.

8.8. В случае получения Правообладателем запроса от государственных органов, связанного с использованием Пользователем Платформы, Правообладатель оставляет за собой право перенаправить запрос Пользователю через Личный кабинет и/или на адрес Пользователя, указанный при регистрации, и уведомить отправителя запроса о факте и деталях перенаправления запроса.

8.9. В случае привлечения Правообладателя к ответственности (в том числе, но не ограничиваясь — в форме возложения штрафа, обязанности по возмещению ущерба/убытков и т.д.) в связи с действиями Пользователя Пользователь обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предъявления Правообладателем соответствующего требования возместить всю сумму требуемых к взысканию (а также уплаченных/взысканных) с Правообладателя денежных средств.

8.10. Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

9.1. Программный продукт предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ». Правообладатель не гарантирует доступность Программного продукта в любое время. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программного продукта или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Программного продукта конкретным целям и ожиданиям Пользователя, сохранности файлов и/или данных Пользователя, внесённых в Личном кабинете, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем договоре.

9.2. Правообладатель не несёт ответственность за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования Пользователем Платформы.

9.3. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя в соответствии со статьёй 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины и доказанного размера понесённого Пользователем ущерба.

9.4. Правообладатель не несёт ответственности за любые убытки Пользователя, вызванные утратой данных для авторизации в Личном кабинете или разглашением указанных данных третьим лицам в результате действий (бездействия) Пользователя.

9.5. Правообладатель ни при каких обстоятельствах и ни в какой мере не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Платформы.

9.6. Ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать, включая, помимо прочего, объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, пожары, стихийные бедствия, а также противоправные действия третьих лиц (форс-мажор). Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна направить извещение другой стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты возникновения данных обстоятельств.

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут по возможности разрешаться путём переговоров.

10.2. Соблюдение претензионного порядка при разрешении споров по настоящему договору является обязательным. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены через Личный кабинет, на электронную почту или почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения претензии. В случае, если в указанный в претензии срок претензионные требования не будут удовлетворены, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в Арбитражном суде города Москвы, если спор относится к подведомственности арбитражных судов, и в Мещанском районном суде города Москвы, в мировом суде судебного участка № 382 Мещанского судебного района города Москвы, если спор относится к подведомственности судов общей юрисдикции.

11.1. Во всех случаях, не урегулированных настоящим договором и приложениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все направляемые Сторонами через Личный кабинет или посредством электронной почты сообщения и документы приравниваются по юридической силе к подписанным Сторонами бумажным документам (простая электронная подпись), если только иное не предусмотрено законодательством или условиями настоящего Договора.

11.3. Обмен документами между Сторонами по правилам, изложенным выше, возможен также через системы электронного документооборота при наличии у Сторон технической возможности и предварительной договорённости.

11.4. Используя Платформу, Пользователь даёт согласие на получение от Правообладателя сообщений рекламного и информационного характера через Личный кабинет, по электронной почте и по телефонам, указанным при регистрации и в профиле Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, направив соответствующий запрос через Личный кабинет.

11.5. Акцептуя настоящий Договор, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для заключения настоящего договора и работы с Платформой, а также для обработки с использованием Платформы принадлежащей ему информации.

11.6. Акцептуя настоящий Договор, Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора в полном объёме, без всяких оговорок и исключений, а также условия Политики Правообладателя в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.7. Акцептуя настоящий Договор, Пользователь подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет/индивидуальным предпринимателем/уполномоченным представителем организации. Все риски, связанные с несоблюдением настоящего условия, несёт Пользователь.

11.8. Все запросы к Правообладателю подлежат направлению через Личный кабинет, на электронную почту или по почтовому адресу Правообладателя. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.

11.9. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Договора.

ИНН: , ОГРН:

Юридический адрес:

Электронная почта:

Телефон: